刷機，救磚為何要找北投奇機？
北投奇機 位於台北市北投區，無論是親自到店或將手機寄送過來，都能找到專業的技術支援。此外，所有服務過的客戶都可加入 LINE 保持聯繫，確保後續溝通順暢。尤其是在蝦皮也獲得一加刷機TOP 1的肯定，技術和服務可以讓機友完全安心。
可以遠程刷機或救機嗎？
目前 不提供遠程刷機服務，因為過去曾發生無法釐清責任的情況。在北投奇機刷機，保證 成功且穩定，如果救磚不成功，也不會收取任何費用，對客戶有保障。
一加(OnePlus)手機那些機型可以刷氧(OxygenOS)？
可以刷國際板的機型有：
- 一加13
- 一加Ace 5
- 一加12
- 一加Ace 3
- 一加11
- 一加Ace 2
- 一加平板 Pro/OnePlus Pad 2
- 一加10 pro
- 一加Ace
- 其他較舊機型請詢問
救磚包含哪些品牌？
目前支援的品牌包括：
- OnePlus（一加）
- OPPO
- Realme（真我）（名額有限）
但由於 OPPO 和 Realme 並未開放解鎖刷機，使用者自行刷機變磚的機率較低。
同場加映:小米紅米救磚,點我查詢救磚型號。
刷機或救磚需要多久？
- 刷機： 一般約 30 分鐘內 可完成。
- 救磚 + 刷機： 約 1 小時內 完成。
我能自己刷機嗎？
如果有把握當然可以，但需要注意：
- 網路上的教學影片或文章可能有錯誤，導致刷機失敗甚至變磚。
- 「一鍵刷機包」風險極高，內含惡意程式的情況時有所聞。
- 應使用官方網站下載的韌體，並確認刷機步驟正確。
有不少用戶在其他地方刷機失敗後才來尋求協助，因此請謹慎評估刷機風險。
自己刷機後會有甚麼影響嗎？
如果使用來路不明的刷機包或是非官方釋出的一鍵刷機包，可能會遇到：
- 某些銀行 App 無法使用。
- 系統穩定性問題。
- 甚至上鎖變磚。
如果使用官方刷機包，則 Bug 主要取決於官方系統本身，而非正確的刷機過程&結果。
刷機後可以恢復出廠設定嗎？
可以！刷機後都會重新上鎖，只要手機處於上鎖狀態，就不會被更改或寫入新的系統，因此可以安心恢復原廠設定。
刷機會不會造成硬體損壞？
刷機 基本上不會 造成硬體損壞，機率極低（不到萬分之一）。
但仍有少數案例，例如：
- 救磚成功後，充電、按鍵聲音正常，但螢幕無法顯示。
- 可能是使用者未說明清楚設備的先前狀況。
然而，在正常刷機條件下，對硬體造成損害的可能性極低。